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POLÍTICA DE TROCAS

Destacamos os termos e condições da política de Trocas da Auto Super Store.

Garantia:

A garantia dos produtos comercializados na Auto Super Store é oferecida diretamente pelos fabricantes, seguindo suas regras e critérios de garantia, as mesmas deverão ser verificadas produto a produto, mas fique tranquilo, a Auto Super Store irá auxiliar em todos os momentos o cliente, afim de resolver o problema.

Todas as compras realizadas na Auto Super Store estão cobertas por nossa política de Trocas e Devoluções nos termos abaixo:

Troca do produto por defeitos:

Se for detectado algum problema no produto pelo cliente, cumpra as determinações descritas em Devolução do Produto.

Todos os produtos passarão por uma análise prévia para verificação da existência de defeitos de fabricação.

Caso seja constatado que não há defeito no produto, providenciaremos o envio do mesmo ao endereço do cliente mediante ao pagamento antecipado do frete (a Auto Super Store não envia produtos com frete a cobrar).

A Auto Super Store isenta-se também da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha cido ocasionado por mau uso/instalação, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.

Esclarecendo que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de 7 dias, previsto para desistência da compra, A Auto Super Store reserva-se ao direito de providenciar o conserto e/ou troca do produto, descrito nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Ressarcimento: no cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes, lembrando que esses serviços são sob resposabilidade da administração do cartão. No boleto, o crédito em conta corrente será efetuado em até 10(dez) dias úteis. IMPORTANTE, a restituição do valor será realizada apenas em conta bancária de mesma titularidade do comprador, no caso o mesmo CPF.